Häufig gestellte Fragen

Weitere Informationen zu den Themen Bestellung, Ausmessen oder Anbringen der Tapete finden Sie unten.

Über Peel & Paper

Verkaufen Sie nur online?

Unsere Tapeten sind ausschließlich über unsere Website erhältlich.

Verkaufen Sie nur Produkte zum Abziehen und Aufkleben?

Neben unserer hochwertigen selbstklebenden Tapete verkaufen wir auch eine strapazierfähige Vliestapete zum Einkleistern, die sich gut für gewerbliche Projekte oder stark beanspruchte Bereiche eignet.

Ist Ihr Papier umweltfreundlich?

Ja, unsere selbstklebende Tapete wird aus FSC-zertifiziertem Papier hergestellt und verfügt über einen Klebstoff auf Wasserbasis, der ungiftig und lösungsmittelfrei ist.

Ist deine Klebefolie aus Papier oder Kunststoff?

Papier. Unsere selbstklebende Tapete ist eine hochwertige Vliestapete mit einem revolutionären Klebstoff, der die Wände nicht beschädigt.

Andere Unternehmen verkaufen selbstklebende Kunststofftapeten, die nicht von so guter Qualität sind. Der Kunststoff dehnt sich beim Anbringen aus, sodass er nur schwer auszurichten ist. Zudem müssen die Bahnen überlappt werden, was an der fertigen Wand zu einem deutlichen Schattenwurf führt.

Tapeten ausmessen & bestellen

Berechnen Sie für das Zuschneiden einen Aufpreis?

Ja! Wir geben 2 Zoll (ca. 5 cm) in Höhe und Breite hinzu, damit Sie genug Material zum Zuschneiden haben und die perfekte Kante erhalten!

Wie viele soll ich kaufen?

Jede Tapetenbahn ist 19 Zoll breit. Sie können unseren Rechner bei der Bestellung nutzen, um sicherzugehen, dass Sie die korrekte Menge erhalten.

Kann ich mehrere verschiedene Höhen bestellen?

Sie können verschiedene Höhen bestellen, diese werden jedoch nicht zusammenpassen. Tun Sie dies nur, wenn sie für getrennte Wände gedacht sind.

Da die meisten unserer Tapeten einen großen Musterrapport haben, ist jeder Streifen anders und funktioniert nur in Kombination mit Streifen der gleichen Höhe.

Wenn Sie eine Wand mit variierender Höhe haben, setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir beraten Sie zur besten Vorgehensweise!

Kann ich ein einzelnes Stück nachbestellen?

Wenn Sie ein Einzelteil nachbestellen müssen (zum Beispiel, wenn es beschädigt wurde), kontaktieren Sie uns bitte. Wir stellen sicher, dass Sie das richtige Teil erhalten.

Bitte beachten Sie, dass es bei Ersatzstreifen aufgrund einer anderen Charge zu leichten Farb- und Ausrichtungsunterschieden kommen kann.

Zahlung & Versand

Wie sicher ist Ihre Website?

Unsere Website verwendet auf jeder einzelnen Seite, einschließlich der Kaufabwicklung, eine sichere HTTPS-Verschlüsselung. Unsere Zertifikate werden von Cloudflare Inc. (einem der weltweit größten Unternehmen für Websicherheit) signiert und verwenden SHA-256-Fingerprinting. Sie können zur Bestätigung unserer Sicherheit auf das Schloss in der Adressleiste klicken!

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren Apple Pay, Google Pay, Kartenzahlungen (einschließlich MasterCard, Visa, Amex, Discover, Diners Club, Maestro) sowie PayPal und Shop Pay.

Kann ich telefonisch bezahlen?

Nein. Telefonleitungen sind nicht sicher, und alle während eines Telefonats angegebenen Daten könnten gestohlen werden. Unsere Online-Zahlungen sind sicher.

Wie lange dauert der Versand?

Da wir jede Bestellung individuell anfertigen, um sicherzustellen, dass sie aus derselben Charge stammt, beträgt unsere Versandzeit eine Woche. Der Versand dauert danach weitere 2-3 Tage.

Wir bieten einen Express-Produktionsservice an, falls Sie es eilig haben; diese Option finden Sie an der Kasse.

Installation & Pflege

Gibt es Wände, bei denen es nicht funktioniert?

Wände mit fleckenabweisender oder wasserabweisender Farbe sind nicht geeignet, da diese Art von Farbe unseren wasserbasierten Klebstoff abstößt. Wasserbeständige und abwischbare Farben sind kein Problem.

Bei stark strukturierten Oberflächen empfehlen wir, ein Muster zu testen.

Kann ich Ihre selbstklebende Folie auf strukturierten Wänden verwenden?

Unsere selbstklebende Vinyltapete und unsere Vliestapete zum Einkleistern funktionieren beide auf leichten Strukturen (einschließlich leichtem Putz oder „Orange Peel“). Wir empfehlen, bei Strukturen etwas gründlicher als gewöhnlich zu glätten, um eine vollständige Haftung zu gewährleisten.

Bei stärkeren Strukturen empfehlen wir, vorab ein Muster zu bestellen, um dies zu testen.

Benötige ich spezielles Werkzeug?

Wir empfehlen, unsere selbstklebende Tapete mit einem Filzrakel anzubringen, der jeder Bestellung kostenlos beiliegt!

Unsere besonders schwere Tapete wird wie jede Vliestapete angebracht.

Muss ich die Tapete überlappen?

Nein, unsere gesamte Tapete wird auf Stoß geklebt, da dies zu einem wesentlich glatteren und schöneren Ergebnis führt.

Wenn Sie sich für unser Vinylmaterial entscheiden, gibt es eine Überlappung von 1/4 Zoll (ca. 6 mm).

Welchen Klebstoff empfehlen Sie?

Für unsere extra schwere Tapete empfehlen wir jeden handelsüblichen Wandkleister zum direkten Auftragen auf die Wand.